近日，杭州市上城区检察院控申科推出了《来访者选择接访人实施办法》，规定，来访人可根据接待室墙上明示的各职能部门主要职责，选择与其反映内容相应的业务部门的检察官来接待。此项举措的出台，有助于及时、妥善地化解矛盾，减少越级上访。
（王建斌  曹志男）